加入收藏 | 设为首页 | 会员中心
您当前的位置:首页 > 客户留言

招商银行太原尖草坪支行推出“心服务新体验

时间:2018-08-16 13:25:23  来源:本站  作者:

  据了解,这正是尖草坪支行服务创新的一项举措,支行借助总行平台,引导客户通过微信公众号留言的方式提出服务建议及反馈意见。这样的方式招行的总分行都将第一时间收到客户的信息,并及时响应。这也是招行为提升服务效率而采取的一项重要举措。

  当客户来到尖草坪支行,可以在引导台、填单台、金葵花厅的引导台等三处看到“电子意见簿”的展示牌,牌子上简简单单放着一个二维码,扫描之后即可进入“招小宝”,客户就可以在这里留下自己的意见、建议了。省去了拨打客服电话的繁琐流程,一键搞定,信息立即上传,从客户直达总行。

  客户意见在招行备受关注,倾听客户心声是招行提升服务的重要途径。有了电子意见簿后,更好的拉近了客户与招行的关系,有什么需要都可以在随时随地上传;其次这样的举措也是双刃剑,对于招行网点服务工作提出了更高的要求,也是更大考验。

  太钢在企业内部大力营造创新氛围,依靠技术创新积聚市场竞争力。把创新作为破解困难的关键抓手,淘汰落后产能,增产高端高效钢材品种,发展极具潜力的新材料产业,不断提高供给水平。

来顶一下
近回首页
返回首页
推荐资讯
相关文章
    无相关信息
栏目更新
栏目热门